Ofte stillede spørgsmål
Hvad er jeres returpolitik?
Du kan returnere produkterne inden for 30 dage fra leveringsdatoen og få fuld refusion. Kontakt os på info@valeriosfashion.com for at påbegynde returneringen. Kunden betaler returfragten.
Hvilke leveringsmuligheder og -omkostninger tilbyder I?
Vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer.
Hvor lang tid tager leveringen?
Behandlingstiden for ordren er 1–3 hverdage, og leveringstiden er 3–9 hverdage.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer betaling med kreditkort og debetkort, Shop Pay & Blik.
Tilbyder I rabatter eller kampagnekoder?
Kampagnekoder og rabatter er lejlighedsvis tilgængelige. Tilmeld dig vores nyhedsbrev for at få opdateringer.
Er produktet på lager?
På vores websted finder du opdaterede oplysninger om produkternes tilgængelighed. Hvis en vare er udsolgt, kan du tilmelde dig for at modtage en notifikation.
Hvordan vælger jeg den rigtige størrelse?
På hver produktside findes en størrelsesguide, som hjælper dig med at vælge den rigtige størrelse.
Er produkterne originale og ægte?
Ja, vi garanterer ægtheden og den høje kvalitet af alle vores produkter.
Tilbyder I garanti eller fortrydelsesret?
Ja, vi garanterer kvaliteten af vores produkter. Hvis der opstår problemer, opfordrer vi dig til at kontakte os direkte.
Kan jeg spore min ordre?
Ja, efter afsendelsen modtager du et trackingnummer.
Hvordan kontakter jeg kundeservice?
Du kan skrive til os på info@valeriosfashion.com eller ringe til os på: +31 97010266164.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg modtager et beskadiget eller forkert produkt?
Kontakt os straks på adressen info@valeriosfashion.com Vi erstatter produktet eller refunderer beløbet.
Tilbyder I gratis fragt?
Ja, fragten er gratis.
Hvad er jeres politik for annullering af ordrer?
Ordrer kan annulleres eller ændres før afsendelse. Vi opfordrer dig til at kontakte os så hurtigt som muligt.
Er mine betalingsoplysninger sikre?
Ja, vi bruger moderne krypteringsteknologier til at beskytte dine data.
Har I en fysisk butik?
Vi driver i øjeblikket udelukkende online og har ingen fysisk butik.
Tilbyder I gaveindpakning eller gavekort?
I øjeblikket tilbyder vi hverken gaveindpakning eller gavekort.